看门人指南:

如何有效屏幕电话电子书

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企业主和高管正在越来越多地离开内政部,以在全球范围内进行商务旅行。这只是现代职业生涯的一部分。

这对您作为助手意味着什么?

您可能会经常在工作中接电话,以至于您忘记了电话筛查技巧的重要性。我们倾向于通过每天完成多次完成的任务来成为机器人,这可能会因重复而导致死亡。您做出的假设可能导致丢失的信息,重复会使您的明亮电话个性降低,并且您曾经剃须刀的判断随着时间的流逝而变得宽松。如果您不工作以维持它们并每天都变得更好,那么技能就会变得沉闷和生锈。

太多的助手忽略了多么重要的电话礼节和守门技能。你是其中之一吗?代表他人接听电话,有效地筛选这些电话,了解应该发布哪些信息,并且知道如何做到这一切都是最重要的游戏助手必须指挥的非常复杂的技能。对于必须成为领导者的守门人的助手来说,有很多事情要做。您必须与专业礼貌保持平衡。

无论您是刚刚开始在职业生涯中接听电话,还是打了数百万个电话,这本全新的电子书,《看门人指南:如何有效屏幕通话》将有助于开发和提高关键电话技能。

“我已经回答了45年以上的商务电话。看门人指南提供了宝贵的信息,甚至教我一些东西。我强烈建议您得到它。”

-Kathy Kurz-Crowe,帽子

章节包括:

  • 你能听到我吗?
  • 守门人的角色
  • 制定规则
  • 两面
  • 筛选通话指南
  • 这是你的台词
  • 与生气的呼叫者打交道
  • 绕过看门人
  • 边界电话

你将学习:

  • 如何评估呼叫者的需求
  • 如何同时有礼貌和坚强
  • 与愤怒的呼叫者打交道的最佳方法
  • 您应该从呼叫者那里收集多少信息
  • 何时以及如何停滞以收集更多信息
  • 呼叫需要额外的勤奋和怀疑
  • 如何最好地代表您的高管
  • 怎么说,什么时候说

这本电子书将向您展示每个电话的重要性以及如何掌握为成为一名令人难以置信的看门人所需的技能。

不要把这个!

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