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琼·伯吉斯
Office Dynamics Int新利18体育官网登录网址ernational的创始人兼首席执行官
“琼，你给我们带来了一个真正的知识、动力、力量、诚实和正直的强者。感谢你们成为我们的生命遗产。”
有远见的
琼·伯奇被认为是行政培训行业的先驱。18luck新利琼是一位颇有成就的作家、专业演说家、顾问和企业培训师。
1990年，琼在一个尚未开发的利基市场创建了一家企业，克服了企业和管理者对行政助理和行政专业人员的态度、偏见和刻板印象等巨大障碍。琼致力于激励卓越，鼓励行政专业人员去摘星星!她的公司，Office D新利18体育官网登录网址ynamics International，是全球行业的领导者，提供广泛的解决方案，并提供高性能，复杂的执行和行政助理培训和指导。
有一件事是明确的:行政助理、他们的主管、人力资源业务伙伴、行政人员和经理已经开始依赖Office Dynamics International，因为“只有琼才是琼”。新利18体育官网登录网址琼·伯格是原创的;管理支持领域的顶尖专家。为了赢得卓越的声誉和商界领袖毫不妥协的信任，她付出了辛勤的工作和大量的投资。她通过她的授权教学，在高管和助手之间建立更好的工作关系。
她对一流教育项目永无止境的追求赢得了思科系统、巴特尔、亨廷顿银行、AT&T、Kindred Healthcare、波音公司、Humana Inc.、Sunoco、诺基亚、宝洁和全国保险公司等顶级客户的尊重。
Joan以其备受赞誉的明星成就系列®课程而闻名，该课程旨在促进行政助理和行政人员的“明星表现”。这个旗舰培训项目激励了成千上万的行政专业人员取得卓越成就。
Joan是行政卓越年度会议(始于1993年)的创建者和主持人;World Class Assistant™认证课程;掌握卓越自我领导力认证课程;为行政助理和行政助理定制了100多个讲习班和研讨会。琼为助理制作了150多部教育视频。
琼为行政管理专业人士撰写了四本开创性的书籍，包括亚马逊畅销书《谁又拿了我的笔?》动态行政助理的秘密。她的行政生涯“圣经”，题为《成为核心圈子助理》和《一切都在背后》，继续受到世界各地行政助理的喜爱。
她是美国培训与发展协会、全国演讲协会拉斯维加斯分会、人力资源管理协会、Vistage国际和拉斯维加斯商会的成员。
指导设计师
琼通过在工作场所重新关注卓越，给全世界成千上万的行政专业人士留下了不可磨灭的印记。她的影响力通过她个人品牌的一流教育和培训认证项目达到了专业的各个层面。她指导和发展了执行/助理团队，从而提高了绩效和可持续的合作伙伴关系。
琼是一个充满激情的倡导者，行政专业的职业选择。自1990年以来，她通过在行政职能部门内增加价值，帮助公司提高利润。
琼在熟练的教学设计方面有着良好的记录;为她的课程带来充沛的精力和积极的态度。她通过体验式技巧和创新的学习活动吸引各个年龄段的参与者。琼·伯格的项目或演讲将包括促进参与者的讨论和彻底的工作坊后/项目评估。
琼掌握了捕捉客户目标、价值观和文化的艺术，以便为他们量身定制培训和丰富课程，以满足他们的特定需求。她围绕客户创建了独特的定制研讨会、演讲、研讨会和辅导课程，因为她明白一种模式并不适合所有人。
由于她在赋予学习者权力和创造行为修正方面的迷人能力，琼一直是一位受欢迎的演讲者，向行政领域以外的观众展示了许多教育项目。
Joan对管理专业以及管理人员与他们所支持的高管和领导之间的互动进行了详尽的研究，使她成为行业专家。
Joan的客户来自各行各业和各种规模的公司。
作为一名有远见的管理专业人士，琼在教授在该领域取得成功的必要能力的同时，雄辩地阐述了卓越管理的愿景。
创造者、作者和训练大师
包括12天的培训，分为3个学习阶段。琼为每个全天课程设计了50 - 75页的练习册。练习册中包括课堂使用的内容、临时课堂活动、评估、对话工具，并列出了广泛的资源。琼设计的内容在课堂上创造了互动和技能练习。
- 课程在27年里更新了16次
- 琼为与会者设计了一个认证流程，并创建了一个基于课程的称号:CEAP(认证行政管理专业人员)，概述了取得成就的整个过程
- 琼还设计了另外两个程序:
- Star Meteor™(带练习册的全天研修班)
- 明星成就系列®进修课程(全天工作坊及练习册)
•建立高度的信任。
•帮助主管保持竞争优势。
•了解化学在建立牢固伙伴关系中的作用。
•参与主管的工作范围。
•更多地参与决策。
琼写了深入的，详细的，全面的讲师指南的水平I, II，和III详细的学习目标，时间议程，课前准备，格式，脚本，概述，特别培训师笔记和更多。这些都是非常有效的，用户友好的指南，确保成功的个人被认证在自己的教学
- 为三个不同的课程设计并策略性地规划了三天的学习时间
- 在课程中写了几篇报告
- 设计有吸引力的、创造性的学习活动
- 为学员设计每门课程的深度练习册
- 设计了10个模块(每个模块2 - 3小时)
- 设计了10个模块的参与者工作簿
- 设计全面的指导员指南
- 设计第1部分和第2部分课程的内容、学习活动和测试;每个是2天半
- 琼为这个项目设计了一个认证流程，并创建了一个基于课程的称号:CWCA(认证世界级助理)
- 设计整个课程，包括学习活动，参与者工作簿，以及任何与内容相关的信息
- 主持为期两天的大型活动
- 为与会者创建了一个过程，以实现他们的自我领导认证
包括以下几点:
- 从混沌到控制™
- fight Office Dragons™
- 鸡蛋和态度™
- 有效沟通，以结果为导向的团队合作
- 创造性地解决问题有助于事业成功
- 成为核心圈子的助手
琼设计并交付了每个项目和每个项目的参与者材料。培训时间从一小时到三天不等。
- 创建，展示和主持超过24次会议
- 通过教育演讲吸引了多达450名与会者
- 为每次会议撰写讲稿和与会者讲义
- 从概念上设计了每次会议的流程和活动的每个主题
- 与Creative合作呈现有意义的视觉效果
- 在会议上为“寓教于乐”制作了自己的视频
- 设计并发会议演示和参与者讲义
包括畅销书《卓越管理26周》;可以通过com和Office Dynamics YouTube频道访问
- 出色地设计和呈现每个项目
- 设计完整的视频学习计划，包括参与者的工作表或小册子
- 以充沛的精力和创意，完成每一个内容丰富的节目
- 允许自己过精彩的生活
- 谁拿了我的笔…一遍吗?
- 隐藏一切
- 成为核心圈子的助手
- 现实世界中有效的沟通策略
- 非凡的女人
- 秘书和行政助理生存指南
- 给创业新手的生存指南
卓越的声誉
Office Dynamics很自豪地称一些世界上最知名的公司、机构和组织为“客户”。对我们来说，在那些定义其意义的人中间赢得卓越的声誉，就是成功的证明。
雅培公司
美国电话电报公司(AT&T)
巴特菲尔德银行有限公司
伯特立
比尔和梅林达·盖茨基金会
波音(ba . n:行情)。
美国童子军
卡特彼勒公司
费城儿童医院
邱吉尔唐斯
思科系统公司
DC水与下水道管理局
陆军部
底特律爱迪生海军部
迪克森·休斯·古德曼
杜克大学
Elanco动物健康
礼来公司
Forrester建设
盖辛格卫生系统
基甸国际
霍尼韦尔
胡玛纳有限公司
Elanco动物健康
礼来公司
Forrester建设
盖辛格卫生系统
基甸国际
霍尼韦尔
胡玛纳有限公司
亨廷顿银行
的医疗保健
LensCrafters
洛克希德·马丁公司
大规模集成电路
麦克德莫特律师事务所
麦当劳
密歇根州立大学
的医疗保健
LensCrafters
洛克希德·马丁公司
大规模集成电路
麦克德莫特律师事务所
麦当劳
密歇根州立大学
全国房地产经纪人协会
全国保险
诺基亚
海洋喷雾蔓越莓公司
宝洁公司
罗克韦尔柯林斯公司
桑迪亚实验室
金沙会展中心
施万食品
美国舒尔公司。
频谱健康系统
太阳石油
美国航空公司
犹他州立大学
华特迪士尼世界
在培训和发展领域拥有30多年的专业知识
| 专业领域 | 描述 | 年 |
|---|---|---|
| 性能改进 | 运用系统的流程发现和分析人力绩效差距;规划未来人力绩效的改进;设计和开发解决方案以缩小绩效差距;在确定机会和解决方案时与客户合作;实施解决方案;监测变化;评估结果。 | 30. |
| 教学设计 | 设计、创建和发展非正式和正式学习解决方案以满足组织需求;分析和选择最合适的策略、方法和技术，以最大限度地提高学习经验和影响。 | 30. |
| 培训交付 | 提供非正式和正式的学习解决方案，既能吸引学习者，又能产生预期的结果;管理和回应学习者的需求。 | 30. |
| 评估学习影响 | 收集、组织和分析有关学习解决方案对关键业务驱动因素的影响的信息;以对组织有意义的方式呈现信息。 | 30. |
| 管理学习计划。 | 领导执行客户的战略;计划、监控和调整学习。 | 30. |
| 综合人才管理 | 改变组织的文化和对行政角色的看法，以适应现代角色，从而形成一种新的职业思维方式;更高的留存率。 | 30. |
| 训练 | 使用互动过程帮助个人快速发展并产生结果;提高他人设定目标、采取行动、做出更好的决定和充分利用自身优势的能力。 | 20. |
| 知识管理 | 获取、分配和存档智力资本。 | 30. |
| 变更管理 | 应用结构化方法将个人、团队和组织从当前状态转变为期望状态。 | 30. |
