琼·伯吉斯

Office Dynamics Int新利18体育官网登录网址ernational的创始人兼首席执行官

“琼,你带给我们的是一个真正的知识、动力、力量、诚实和正直的发电站。感谢你们成为我们的生命遗产。”

有远见的

琼·伯奇被誉为行政培训行业的先驱。18luck新利Joan是一位有成就的作家、专业演说家、顾问和企业培训师。

1990年,琼在一个尚未开发的利基市场创建了一家企业,克服了企业和管理者对行政助理和行政专业人员的态度、偏见和刻板印象等巨大障碍。琼致力于激励卓越,鼓励行政专业人员摘星!她的公司Office Dy新利18体育官网登录网址namics International是全球行业领导者,提供广泛的解决方案,并提供高性能、复杂的行政和行政助理培训和指导。

有一件事是明确的:行政助理、他们的主管、人力资源业务合作伙伴、管理员和经理已经开始依赖Office Dynamics International,因为“只有琼才是琼”。新利18体育官网登录网址琼·伯奇是原创;在高要求的管理支持领域首屈一指的专家。为了赢得商界领袖的卓越声誉和毫不妥协的信任,她付出了艰苦的工作和高额的投资。她通过授人以力的教学,在高管和他们的助理之间建立了更好的工作关系。

Joan不断寻求提供一流的教育项目,赢得了诸如思科系统、巴特尔、亨廷顿银行、美国电话电报公司、Kindred医疗保健、波音公司、Humana公司、Sunoco、诺基亚、宝洁和全国保险等主要客户的尊重。

Joan最著名的是她备受赞誉的明星成就系列®课程,该课程在行政助理和行政人员中推广“明星表现”。这一旗舰培训计划激励了数千名行政专业人员取得卓越成就。

Joan是卓越行政管理年会(始于1993年)的创建者和主持人;World Class Assistant™认证课程;掌握卓越自我领导力认证课程;此外,还为行政和行政助理举办了100多个定制讲习班和研讨会。琼为助理制作了150多个教育视频。

琼为行政专业人士撰写了四本开创性的书籍,其中包括亚马逊畅销书《谁又拿走了我的笔?》来自充满活力的行政助理的秘密。她的行政生涯“圣经”《成为核心圈子助理》和《隐藏在一切之下》继续受到全球行政和行政助理的喜爱。

她是美国培训与发展协会、国家演讲者协会拉斯维加斯分会、人力资源管理协会、Vistage国际和拉斯维加斯商会的成员。

指导设计师

Joan通过在工作场所重新关注卓越,给全世界成千上万的行政专业人员留下了不可磨灭的印记。她的影响力通过她的个人品牌的顶级教育和培训认证项目达到了行业的各个层面。她曾指导和发展高管/助理团队,从而提高了绩效和可持续的合作关系。

琼是行政专业作为职业选择的热情倡导者。自1990年以来,她通过在行政职能范围内增加价值,帮助企业提高利润。

Joan在熟练的教学设计方面有良好的记录;为她的课程带来充沛的精力和积极的态度。她通过体验技术和创新的学习活动吸引每个年龄组的参与者。Joan Burge项目或演示将包括促进参与者讨论和彻底的研讨会/项目评估。

Joan掌握了捕捉客户目标、价值观和文化的艺术,以便定制培训和丰富课程,以满足他们的特定需求。她围绕客户创建了独特的定制研讨会、演示文稿、研讨会和指导课程——理解一个尺寸确实不能适合所有人。

由于她有能力赋予学习者能力并创造行为矫正,琼一直是一位受欢迎的演讲者,为行政领域之外的观众提供了大量的教育项目。

琼对行政职业以及行政人员与他们所支持的高管和领导者之间的互动进行了详尽的研究,使她成为了行业专家。

琼的客户代表所有行业和各种规模的公司。

作为行政职业的远见卓识,琼雄辩地阐述了卓越行政管理的愿景,同时教授在该领域取得成功的必要能力。

创造者,作者和大师培训师

包括12天的培训,3个层次的学习。琼为每门全天课程设计了50 - 75页的练习册。练习册中包括课堂使用的内容、临时课堂活动、评估、对话工具,并列出了广泛的资源。琼设计的内容在课堂上创造了互动和技能练习。

  • 该课程在27年里更新了16次
  • Joan为与会者设计了一个认证过程,并创建了一个基于课程的指定:CEAP(认证行政管理专业人员)概述了整个实现过程
  • Joan设计了另外两个项目:
    • Star Meteor™(带工作手册的全天研讨会)
    • 星之成就系列®进修课程(全天工作坊,附练习册)

•建立一种特殊的信任。

•帮助你的主管保持竞争优势。

•了解化学在建立牢固伙伴关系中的作用。

•参与主管的工作范围。

•更多地参与决策制定。

Joan为I、II和III级编写了深入、详细、全面的讲师指南,详细介绍了学习目标、时间议程、课前准备、格式、脚本、概述、特别培训师笔记等。这些都是非常有效的,用户友好的指南,确保成功的个人被认证在自己的教学

  • 设计并有策略地安排了三天学习三门不同的课程
  • 写了几篇演讲,以方便上课
  • 设计引人入胜、富有创造性的学习活动
  • 为每门课程设计参与者深度练习册
  • 设计了10个模块(每个2 - 3小时)
  • 设计了10个模块的参与者工作簿
  • 设计全面的指导指南
  • 设计第一部分和第二部分课程的内容、学习活动和测验;每个两天半
  • Joan为这个项目设计了一个认证过程,并创建了一个基于课程的指定:CWCA(认证世界级助理)
  • 设计整个程序,包括学习活动、参与者工作簿和任何与内容相关的信息
  • 呈现了为期两天的大型活动
  • 为与会者创建了实现自我领导认证的流程

包括以下一些:

  • 从混乱到控制™
  • Fighting Office Dragons™
  • 鸡蛋和态度™
  • 以结果为导向的团队有效沟通
  • 创造性地解决事业成功的问题
  • 成为核心圈子的助手

琼设计并交付了每个项目以及每个项目的参与者材料。讲习班从一小时到三天不等。

  • 创建、展示和主持了超过24场会议
  • 通过教育演讲吸引了多达450名与会者
  • 为每个会议撰写讲稿和与会者讲义
  • 从概念上设计了每个会议的流程和活动的每个主题
  • 与创意合作,呈现有意义的视觉效果
  • 在会议上为“寓教于乐”制作了自己的视频
  • 设计与参与者讲义并行的会议演示

包括畅销书《通往卓越行政的26周》;可以通过com和Office Dynamics YouTube频道访问

  • 设计和展示每个程序的卓越
  • 设计了整个视频学习项目,包括参与者的工作表或小册子
  • 充满活力和创造力地完成每一个内容丰富的节目
  • 允许自己过一种宏大的生活
  • 谁拿了我的钢笔……一遍吗?
  • 隐藏在背后
  • 成为核心圈子的助手
  • 真实世界中有效的沟通策略
  • 非凡的女人
  • 秘书和行政助理的生存指南
  • 创业新手的生存指南

卓越的声誉

Office Dynamics自豪地称一些世界上最著名的公司、机构和组织为“客户”。对我们来说,在那些定义它的意义的人中间赢得卓越的声誉是成功的证明。

雅培公司
美国电话电报公司(AT&T)
新界宝非银行有限公司
伯特立
比尔和梅琳达·盖茨基金会
波音(ba . n:行情)。
美国童子军
卡特彼勒公司
费城儿童医院
邱吉尔唐斯
思科系统公司
特区水和下水道管理局
陆军部
底特律爱迪生海军部
迪克森·休斯·古德曼

杜克大学
Elanco Animal Health
礼来公司
Forrester建设
盖辛格医疗系统
基甸国际
霍尼韦尔
胡玛纳有限公司
亨廷顿银行
的医疗保健
LensCrafters
洛克希德·马丁公司
大规模集成电路
麦克德莫特威尔埃默里律师事务所
麦当劳
密歇根州立大学

全国房地产经纪人协会
全国保险
诺基亚
Ocean Spray Cranberries, Inc.
宝洁公司
罗克韦尔柯林斯公司
桑迪亚实验室
金沙会展中心
施万食品
美国舒尔公司。
频谱医疗系统
太阳石油
美国航空公司
犹他州立大学
迪斯尼乐园

在培训和发展行业拥有30年以上的专业经验

专业领域 描述
性能改进 应用系统的过程来发现和分析人类的表现差距;计划未来人力绩效的改善;设计和开发解决方案以缩小绩效差距;在确定机会和解决方案时与客户合作;实现解决方案;监测变化;评估结果。 30.
教学设计 设计、创建和开发非正式和正式的学习解决方案,以满足组织需求;分析和选择最合适的策略、方法和技术,以最大限度地提高学习经验和影响。 30.
培训交付 以一种既能吸引学习者又能产生预期结果的方式提供非正式和正式的学习解决方案;管理和响应学习者的需求。 30.
评估学习效果 收集、组织和分析有关学习解决方案对主要业务驱动因素影响的信息;以对组织有意义的方式呈现信息。 30.
管理学习计划。 领导执行客户的战略;计划、监控和调整学习。 30.
综合人才管理 改变组织的文化和对行政角色的认知,以满足现代角色,导致对职业的新思维方式;更高的留存率。 30.
训练 运用互动过程,帮助个人快速发展并产生成果;提高他人设定目标、采取行动、做出更好决策、充分利用自身优势的能力。 20.
知识管理 获取、分配和存档智力资本。 30.
变更管理 应用结构化方法将个人、团队和组织从当前状态转移到期望的状态。 30.
滚动到顶部

加入我们的行政社区

加入利用我们免费职业发展工具的行政专业人士社区。您将获得免费的网络研讨会,周一激励,特别折扣,电子邮件通知,以及更多!
填写此表格并点击提交,即表示我同意接收来自Office Dynamics International的电子邮件。新利18体育官网登录网址您可以随时从我们的电子邮件底部退订。