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明星成就系列
新利18体育官网登录网址办公室动力国际旗舰证书和指定项目行政和行政助理
无与伦比的行政和行政助理培训
想象一下，如果你的组织可以将其高管和经理的生产力提高30%或更多，那会是什么样子?
- 这将在多大程度上影响你的组织的底线?
- 这将如何降低你的管理团队的压力水平?
- 你的领导们会怎么处理这些额外的收获呢
为组织增加价值? - 如果你是提高工作表现水平的催化剂，你会有什么感觉
在你的管理人员中创造一种文化转变?
解决方案:明星成就系列
明星成就系列®是一个以哲学为基础，针对行政和行政助理，秘书和行政支持人员的职业培训计划。明星成就教会助理一种思维方式…被。通过表演来获得成功。
明星成就系列®是办公室动力公司的创始人兼首席执行官琼·伯奇的创意，她利用自己在工作效率和卓越行政管理方面的著名专业知识开发了一门无与伦比的课程。她在该领域50年的经验为该项目增加了巨大的价值和信誉，确保参与者的购买。她作为行政助理和行政主管的独特经历赋予了她令人难以置信的洞察力，使行政专业人士能够转变他们的思维和态度。
自1990年以来，Star Achievement系列®培训项目已经有了良好的记录，自成立以来进行了16次更新，导致了财富500强公司的需求，如宝洁、全国保险公司、华特迪士尼世界、Humana和思科。
神奇的公式
这是四个组成部分的独特组合，使星级成就计划的强大和改变生活。
的态度
对你的雇主、同事、客户和你自己保持积极的态度。
技能
发展新的和增强现有的无形技能，这对职场成功至关重要。
团队合作
成为各种团队关系的一员并为其做出贡献，包括组织内部和外部的关系。
策略
设定目标，培养丰富的人际关系来实现你的职业自我。
拿到我们的行政能力评估
我们的星级行政能力评估将帮助你识别和衡量关键的行为，态度，属性和价值。
参与者走开
Star Achievement系列:
长期的行为变化。
表现标准大大提高。
更多的自信。
从管理者的角度理解工作。
更积极主动的态度。
将组织的大局观融入到工作风格中。
增强沟通能力。
提高个人生产力和效率。
减轻压力，提高个人工作满意度。
能够预测和满足当今不断变化的工作场所的需求。
新的批判性和战略性思维技能。
人们对行政职业重新燃起了热情。
提高协作技能和增强业务策略。
明星成就作为继任计划的工具
就像企业会为即将上任的经理制定继任计划，以填补高层职位空缺一样，企业也应该为高级行政助理职位制定类似的计划。高级管理人员需要有才能的、合格的、训练有素的管理和行政助理。明星成就确保你的新兴行政专业人员将准备好填补这些空缺，并拥有必要的先进技能来做好工作。
明星成就系列是如何运作的
明星成就系列®格式本质上是渐进式的。每一关都建立在前一关所教授的技能和概念的基础上。在进入第二级之前必须完成第一级，以此类推。这些模块建立规则并教授相互交织的概念。
“明星成就”是对现代生活“竖井”的一种全面的、包括所有人的回应。Star Achievement展示了如何将许多令人困惑的拼图拼在一起，以实现平衡、成功、伟大的结果、良好的态度、领导力以及良好的道德和价值观，同时参与者也学习如何做出选择，拥抱Star哲学。
我水平
一级提供丰富的、全面的概述，以建立和塑造一个强大的基础。概念是分层引入的，战略思维哲学覆盖在任务、态度、价值观和职业道德上。重点是建立信心、发展、沟通和解决冲突，通过特定的工具和步骤，使参与者能够成功地应对办公室政治、衰退、个人恐惧和避免发展计划。
Module 1: Be A Star Achiever™(态度)
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模块2:成就星辰技术™(技能)
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单元3:建立明星伙伴关系™(团队合作)
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单元4:达到Stardom™(策略)
更多信息
一个人的态度是脆弱而细腻的。它很容易被糟糕的自我形象打破，或者变得坚硬和冷酷。态度也容易受到外部力量的影响，比如家庭、同事和社会。然而，态度是我们工作表现、生产力、人际关系和健康建立的基础。当人们感到受伤、愤怒或沮丧时，他们就不能很好地完成工作。因此，帮助他们保持和保护积极的态度是很重要的，这是他们在职场成功的最重要的资产之一。
- 鸡蛋和态度™
- 办公室龙战斗
- 三个可怕的龙
- 典型的无效战斗风格
- 你能改变一个人的坏态度吗?
- 武器赢得
- 克服恐吓
- 感觉害怕
- 克服恐吓的策略
- 认识并澄清恐惧
- 战胜恐惧的步骤
- 利用批评
- 批评会伤害
- 寻找教训
- 超越具有挑战性的个性风格
- 保持明星的态度
- 相信自己
- 承诺的目标
- 保持动力
- 保持积极的态度
- 是专业
今天的办公环境比以往任何时候都要繁忙;因此，了解自己的优势和成长领域，以及提升核心技能，在当今快节奏的办公室里是至关重要的。要想在行政管理领域取得成功，成为一颗冉冉升起的新星，你必须认识到你的核心能力至关重要，所有的核心能力都必须出色地发挥!核心业务技能，如沟通和管理工作流程，是培养明星员工的关键，他们的高级技能为工作场所增加了更多的价值。
- 明星成就:明星表现的心态
- 基础技能:成功的平台
- 发展和成功
- 强化基础
- 什么是能力?
- Star-Performing行政能力
- Cognitive-Being领土
- 加强沟通技巧
- 培养星形的通信
- 你的个人沟通风格
- 选择影响最大的正确媒介
- 电子邮件的危险和陷阱
- 社交网络
- 防止科技主导你的生活
- 是不达目的誓不罢休的人
- 第一:杀了多任务!
- 处理相互冲突的优先事项
- 截止日期和个人责任
- 你的未来从今天开始:永久技能增强
- 客观地评价自己
- 追求教育机会
- 成为博学的
- 学习的同事
- 尝试新事物
- 挑战你自己
建立明星伙伴关系需要承诺、开放的沟通和协同工作的愿望。从项目跟进到客户满意度，从旅行行程到预算会议，领导者依赖行政人员处理所有事情。领导知道他们的效率提高基于助理的技能，知识和能力。行政管理人员和行政助理依赖于领导提供明确的方向，这样他们才能实现目标和期望。通过将领导/支持关系作为商业伙伴关系来对待，你会从工作中获得更多的满足感。
- 打造明星合作伙伴
- 的发展阶段
- 伙伴关系的构建块
- 你是为经理工作还是为领导工作?
- 与领导沟通
- 通过沟通建立“共性”
- 开始谈话
- 日常会面的重要性
- 从领导那里获得更好的信息
- 沟通C3:冷静、冷静、镇定
- 帮助领导取得成功
- 人际交往能力给你优势
- 做一个有活力的联系人
- 解决团队问题
优秀的技能、积极的态度和强大的团队关系是成为明星成功者的三个关键。想要成为明星还有第四个要素——有一个实现职业自我的策略。你有责任设定职业目标，建立人际网络，树立职业形象。在当今高度竞争的市场中，当你可能在技能和态度上与他人旗平相当时，什么会给你带来竞争优势?什么能让你脱颖而出，闪闪发光，与众不同?
- 实现职业目标
- 考虑你的价值观
- 相信自己
- 写一个计划
- 利用资源
- 继续你的旅程
- 认识到成长的机会
- 培养业务关系
- 通过社交网络培养商业关系
- 培育内部和外部网络
- 展示你的才能
- 感知与权力:你的专业表现
- 定义专业存在
- 建立你的专业品牌
- 可信度增强剂
- 了解休闲着装规则
ii级
第二阶段以自我管理、目标达成和执行终身成长模式发展计划为重点，建立和推进成熟的能力。额外的技能集被引入，领导能力被教授，因此参与者被带到更高的层次，真正的意思是成为某人的“右手”，预测，是积极的，总是呈现一个专业的形象，以他或她的最佳优势。
参加者必须从一级毕业后才能参加二级课程．
Module 1: Be A Shining Star™(态度)
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单元2:给予一流的表现™(技能)
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单元3:Stellar Collaborator™(团队协作)
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单元4:面向未来的Star Performer™(战略)
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好处:CEAP指定
(注册行政管理专业人员)
在学员完成一级和二级课程后，他们可以申请获得CEAP称号。CEAP是一种基于课程的称号，授予完成所有八门课程的个人，在一级和二级，满足项目目标，积极参与课堂，完成Star in Action™文章，并从他们的领导获得一封信，说明观察到的行为和过程的变化。
行政专业人员的作用已变得复杂和要求越来越高，因为重点已转移到多功能和一般绩效。管理人员被要求做更多的工作，履行更广泛的组织角色，支持多个经理，并仍然保持高水平的质量。因此，人际交往技巧和管理思想和行为的能力是必不可少的。
- 学习自我管理
- 探索工作压力
- 评估工作压力
- 十大身体压力源
- 压力指标的类别
- 非重读自己
- 在不伤害他人的情况下释放压力
- 建立共识
- 定义冲突
- 策略建立共识
- 创造积极的自尊
- 定义的自尊
- 应用自我实现预言
- 健康工作精神的要素
- 1圣成分:改变你的精神面貌
- 2nd成分:获得完整的自我意识
- 3.理查德·道金斯成分:成为一个冒险家
- 4th成分:勇敢地活出你的价值观
- 5th成分:保持竞争力
- 五大支柱:勇往直前，活得更大
- 勇敢地引领生活的五大支柱
- 大胆领导:从你的心态开始
- 基础能力
- 住大
你不断地向别人展示自己。你通过电话、电子邮件和社交媒体建立联系。你向你接近的人发送视觉信息。每天你都会接触到很多人:同事、客户、供应商和其他专业人士。你的个人展示风格和演讲能力会增强或削弱你的信息。同样重要的是果断而不咄咄逼人地表达你的需求的能力。你与他人清晰沟通的能力可能是你最好的商业资产之一。
- 培养个人演讲技巧
- 表示困惑
- 问自己的问题
- 收集信息
- 让你的写作流畅
- 使它发生
- 材料，有影响力的提案，视听设备
- 彩排
- 管理阶段的紧张
- 发表你的想法
- 职场就是你的平台
- 沟通的自信
- 定义自信
- 选择何时展现自己
- 说服的力量
- 说服的原则
- 说服你的领袖
- 是Solution-Driven
- 解决方案驱动的过程
- 锻炼你的创造力
- 方法:步骤、头脑风暴、思维导图
合作带来整体能量。不要像许多助理那样孤立无援地工作，而是寻求与你的行政同事一起工作。这样做会让你变得全面、完整、普遍、完整、包罗万象和完整。与其浪费宝贵的时间和精力去解决所有问题，你还不如提高你的效率，体验更好的结果。这应该会激励你通过尊重团队成员的多样性和利用团队合作的力量来提高你的“希望商”。
- 超越两人团队
- 团队精神和协作
- 创建一个有凝聚力的团队
- 同伴力量:在团结中找到力量
- 价值的多样性
- 创造同伴力量的6个强大策略
- 权力中
- 激励一个成员
- 合作的力量
- 协作和团队合作
- 不同意机智和外交
- 恐惧和协作
- 扩大你的影响力
- 创造力和协作
在改变中茁壮成长对个人和职业成功至关重要。今天的明星专业人士密切关注新兴的工作和文化趋势，以便为成功做好准备并保持与时俱进。办公室技术、员工多样性、工作压力、虚拟就业和高质量要求的趋势会影响生产力、效率和公司的底线。随着组织不断经历变化，他们需要行政专业人员，他们需要高质量的表现和精简工作的努力。
- 塑造明天的驱动力
- 为未来做准备
- 利用改变的力量
- 变革的挑战
- 为什么人们抗拒改变
- 改变的相关方面
- 优化改变
- 让自己走在成功之路上
- 科学与星星
- 拥有你的职业
- 生活在领导
- 领导能力的发展
- 生活在领导
- 成为一个超新星
- 走在前沿
- 实现职业目标
- 考虑你的价值观
- 相信自己
- 写一个计划
- 利用资源
- 继续你的旅程
- 认识到成长的机会
- 培养业务关系
- 通过社交网络培养商业关系
- 培育内部和外部网络
- 展示你的才能
- 感知与权力:你的专业表现
- 定义专业存在
- 建立你的专业品牌
- 可信度增强剂
- 了解休闲着装规则
额外奖励:CEAP认证(行政管理专业认证)
在学员完成一级和二级课程后，他们可以申请获得CEAP称号。CEAP是一种基于课程的称号，授予完成所有八门课程的个人，在一级和二级，满足项目目标，积极参与课堂，完成Star in Action™文章，并从他们的领导获得一封信，说明观察到的行为和过程的变化。
第三级
第三级为他们的未来做准备助理，无论他们是留在专业领域还是转向另一个方向。leveliii则采用了不同的方法。这一层次通过对这些概念的深入探索和引入新的业务能力，扩展了前几层所涵盖的批判性思维能力。三级毕业生展示了他们对关键概念的理解以及他们实施和利用这些概念的能力。
参加III级课程的学员必须先从I级和II级毕业．
模块1:成就明星态度™(Attitude)
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单元2:成为明星大使™(技能)
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单元3:训练明星团队™(团队合作)
更多信息
单元4:掌握一流的职业生涯™(策略)
更多信息
额外奖励:CBS(认证商业技能)称号
在学员完成III级之后，他们将有机会在他们的CEAP指定(CEAP-CBS)上添加CBS指定，从而证明他们已经发展了关键的业务技能。这个名称代表了星号旅程的顶峰。当一个参与者获得这个称号时，他们会发现自己置身于杰出的公司之中。
- 自我管理是一种态度
- 成功的自我管理者的特点
- 自我管理发展计划
- 管理能量的流动
- 在工作场所的“马戏团”中维护你的和平与和谐
- 欢迎每天的挑战和正确的路线
- 发展自信的外交态度
- 职场人际沟通
- 沟通恶化:到底发生了什么?
- 沟通危机:建立融洽关系
- 沟通危机的催化剂和治疗方法
- 创造性思维和解决问题的能力
- 缺乏良好的判断:多米诺骨牌
- 常见的创意街区
- 团队合作:人才的联合
- 让团队支持你的努力
- 加强管理职责
- 平衡当前和增加的责任
- 鼓励、挑战和指导员工
- 指导你的同行
- 成为伟大的领导者
- 突破自我限制的障碍
- 个人掌握:承担责任和承担责任
- 将自己融入概念时代:你准备好了吗?
- 你的职业生涯的巧妙安排
- 让人难忘:通过职业生涯打造一个令人难忘的品牌
- 做一个职业企业家:参与你的个人发展计划
- 永久测试题:为什么你的职业是一项正在进行的工作
额外奖励:CBS(认证商业技能)称号
在学员完成III级之后，他们将有机会在他们的CEAP指定(CEAP-CBS)上添加CBS指定，从而证明他们已经发展了关键的业务技能。这个名称代表了星号旅程的顶峰。当一个参与者获得这个称号时，他们会发现自己置身于杰出的公司之中。
明星成就差异
1990年，当Office Dynamics的创始人兼首席执行官琼·伯奇(Joan Burge)开发了Star Achievement系列®时，对于那些想要培训和提升管理团队的公司来说，根本没有其他选择。今天，选择似乎很多，但明星成就系列®仍然是严肃企业的唯一解决方案。
《星际成就》系列有何不同?
理念:
星哲学贯穿于每个模块。当学员们理解并接受这个理念时，他们就会在培训过度后的很长一段时间内使用它，为自己和你的企业带来好处。
经过时间考验的:
30年的业绩记录已经被成千上万的助理、培训和发展主管、人力资源专家、经理和高层管理人员评估过，这就是明星成就系列®经受住了时间的考验。
研究型:
这是一门能力驱动的课程，根据琼的个人经历和正在进行的研究编写。
专为行政人员和其他辅助专业人员设计的:
Star Achievement系列的受众一直是行政专业人士。这使得它能够引领行业的转变和转型，因为目标受众从未改变。
远远超出了传统的“基本技能”训练:
该系列课程的目标是让行政和支持人员为现实世界中的现代办公室挑战做好准备。
高能量课程和互动环节:
明星成就系列®专注于创新的教学方法-包括角色扮演，演示，练习，定时活动，拼图组装，价值拍卖，小组讨论等。参与者在整个系列中保持参与和精力充沛。
企业培训方案
你的公司是否希望培训管理团队?
Star Achievement系列是一个很好的解决方案，在许多财富500强公司都有教授。
现场
您可以选择将Star Achievement系列的创建者和高级培训师，Office Dynamics International的创始人兼首席执行官Joan Burge，或我们的高质量培训师之一新利18体育官网登录网址带到您的办公室。
虚拟
选择Star Achievement系列®创建者兼首席培训师，Office Dynamics International创始人兼首席执行官Joan Burge，虚拟培训您的行政员工。新利18体育官网登录网址
培训培训师
接受Joan Burge的培训，获得知识、技能和工具，为您的组织进行动态的管理培训课程。18luck新利这可以通过虚拟方式完成，也可以亲自完成。
明星成就是
永恒的，被证明的，战略的，进步的，现代的，彻底的，强健的和有趣的!
你感兴趣吗?
马上填写表格或拨打800-STAR-139 !
通过填写此表格并点击提交，我同意收到Office Dynamics International的电子邮件。新利18体育官网登录网址您可以在任何时候从我们的电子邮件底部取消订阅。
高管们说
以前的
下一个
我们的客户
参与者说什么
以前的
下一个
常见问题解答和帮助
虽然列出的一些模块主题听起来可能与您以前执行的程序类似，但重要的是要记住，这些主题是结合起来的，在累积实施时最有效。每个模块中提供的信息都建立在前一个模块的内容之上，随着本系列的深入，其复杂性也在增加。
而您的行政和支持人员可能会参与继续
教育项目、培训往往不能满足他们的特定需求。
例如，管理培训计划通常只稍微适应支持人员的目的。虽然管理人员和行政人员都可以学习沟通等技能，但他们各自的日常工作职能的具体应用却截然不同。因此，培训必须是定制的，才能产生真正的变化。
是的!我们仔细地将著名的星空计划改编成一个虚拟平台。虽然我们坚信这门课程在亲自授课时最有效，但我们认识到无论您的行政人员是在办公室还是在家工作，都需要继续提供一流的教育。《星空》的虚拟版仍然很有冲击力，并提供了与会者所期待的那种变革体验。
完成一个级别或整个系列的时间长度取决于组织和他们的时间表。一些机构选择让他们的员工在短时间内完成课程，而另一些机构则将课程分散在几个月的时间内。琼·伯奇会帮你决定什么对你的组织是最好的。
这些水平与从业年限无关。这些水平与《星际成就》中教授的概念和哲学有关，类似于大学课程。”在超过35年的商业世界里，我发现经验并不一定等同于在一个特定的职业中的成功。在行政管理领域工作了30多年的Star Achievement Series®参会者告诉我，他们在一级课程中仍然学到了一些新的东西-琼·伯奇
医疗保健公司、会计事务所、律师事务所和其他企业都使用了Star Achievement系列®对于他们的律师助理、公司图书馆支持人员、收发室人员、办公室和部门经理、人力资源人员以及两者之间的任何职位。他们都从星际成就的概念和技术中受益。
该系列的重点是创新的教学方法，包括互动角色扮演，演示，练习，定时活动，团队比赛，案例研究，头脑风暴，建模，演示等。这些运动充满活力、具有挑战性和乐趣。
- 为Star Achievement系列®专门设计的行之有效的课堂技术
- 如何在你所有的疗程中编织恒星哲学
- 琼·伯奇的秘密，让与会者保持积极性，即使是在下午两点。
- 有效使用Office Dynamics网站上的参与者工作簿、其他资源和工作簿配套页面
- 与会者提出的典型问题和适当的回答
- 通过有效的道具、训练辅助和视觉效果，最大限度地提高您的信息，所有这些都是专门为本系列设计的
- 当你为课堂提供便利时，体验和你的参与者一样的学习练习
- 为完成整个学习阶段的员工策划一场盛大的庆祝活动
- 营销技巧，样本文件和内部Star计划公告的沟通
- 定制材料的方法，使其与您的组织的使命，愿景和价值观相一致
- 全脚本指导指南
- 预备准备清单
- 时间议程
- 每个级别4本参与者练习册(供主持人参考)
- PowerPoint幻灯片和视频剪辑
- 训练道具大师
- 建议的书籍、产品和其他补充系列
- 与供应商联系，提供培训帮助和材料
- 访问认证培训师的私人在线支持门户网站
- 示例通信，用于向您的组织宣布系列
- 专业设计传单以推广该计划
- 数字艺术印刷海报的人在课堂上
- Star Achievement标志的数字艺术作品，添加到内部课程材料中
为了从星级成就系列课程中获得最大的利益，我们强烈建议您的公司提供所有三个级别的课程，因为该课程逐步变得越来越困难，并建立了40多种人际关系和软技能，这是商业成功所必需的。
至少，我们建议教授1级和2级。如果你的机构想要为他们的助理提供认证/指定，他们将不得不教授一级和二级。
每个组织都是不同的。Office Dynamics的一些明星成就客户喜欢将CEAP成就用于接班人计划;另一些人则认为这体现了助理对自己职业生涯的投入。
