执行支持系列™
与你的主管一起工作的全方位方法

寻找卓越之路
行政助理的角色可能是一个组织中最重要的角色之一。那么,为什么助理们经常感到无人支持、装备不足、被忽视呢?行政助理和后勤人员面临着一场持续的、艰苦的战斗,他们要始终保持良好的表现,与他们的主管步调一致,并跟上不断变化的工作场所的步伐。许多行政专业人士有意选择这个职业,希望最大限度地发挥自己的作用,成为他们业务中不可或缺的团队成员。他们尽最大努力支持他们的领导和主管,但仍然觉得自己:
- 难以有效沟通
- 在关键任务和目标上不一致
- 没有提供他们能力范围内的支持
- 不理解管理者是谁,他们的角色是什么
- 他们的事业停滞不前,努力寻找必要的成长和教育
- 无法平静持续的混乱状态
- 他们知道自己不在该去的地方,但他们可能不知道原因。
解决方案:执行支持系列™
“为什么”其实隐藏在显而易见的地方。通常情况下,行政助理没有得到他们在工作中成长和发展所需的工具、培训和教育。他们只能自己想办法。当他们获得资源时,他们通常是经理培训的“循环”版本,没有考虑到行政助理面临的具体挑战和障碍。
Office Dynamics的高管支持系列提供了答案。这个开创性的系列是经过验证的解决方案,可交付结果。这就是你一直在寻找的一站式资源。我们的行政支持系列着眼于整个助理,并提供您在职业生涯中前进所需的关键见解和培训。不管你是刚刚加入这个行业还是一个经验丰富的老兵:这个系列的设计是为了对你有多少年的影响。
这个解决方案允许您按照自己的节奏学习,从任何地方访问大量的资源,并体验Office Dynamics所熟知的那种转型教育。
关键要点
我们全面的系列将教你的技能和细微差别,将使您成为成功的合作伙伴,高管们渴望拥有!本系列中包含的信息将以易于理解和实现的形式为您提供日常面临的许多问题和挑战的答案。此外,它还鼓励你跳出思维定势,使用创造性的方法。通过本系列教程,您将了解如何:
- 获得自信和能力
- 掌握成为一流助理所需的高级技能
- 成为一个更有效的沟通者
- 与你的领导建立更牢固、更有影响力的关系
- 解决过去可能阻碍良好合作关系的长期障碍
- 无论你有什么经验,都要成为一名顶级的行政助理
学习所有这些和更多!
我喜欢这个节目。内容对我来说很重要——还有你对着镜头说话的方式,就好像你在和我说话一样。我是CWCA和CAP认证持有人。我从事这一行已经20多年了。当我听说这个项目时,我知道这就是我所需要的!
夏默J. CAP, PM, CWCA, CESP
你会学到什么
课程内容涵盖了办公动态的所有课程,将战略合作伙伴关系和人际交往技能的完整教育交织在一起。我用本课程的笔记、工作表和练习册创建了终极桌面参考。
Melita H. CESP

这些深入的模块包含在执行支持系列中:
行政支持系列简介
单元1:建立战略伙伴关系
这个强大模块中的每个主题都旨在帮助您更好地理解战略伙伴关系,并学习如何与您的领导建立战略伙伴关系。行政助理和行政主管都很难掌握这项技能。那些掌握了战略伙伴关系发展的人会欣赏实现这些伙伴关系所需要的辛勤工作、同情、理解和时间。下面的每个主题都是经过精心挑选的,作为这个变革性模块的关键元素,旨在帮助您获得一个可靠的游戏计划和实施它的专有技术。
这些激烈的话题都包含在创建战略伙伴关系模块:
会议和主题
成长的三个阶段
更多信息
11:44分钟
- 明确伙伴关系和战略伙伴关系的主要区别
- 评估你在金字塔上的位置
- 拥抱伙伴关系,变得更加用心
深入发展战略伙伴关系
更多信息
36:40分钟
- 认识你的原因
- 预测潜在的障碍
- 让自己融入主管的世界
《战略伙伴关系剖析》
更多信息
36分钟
- 记住你是一个有认知能力的人
- 最大化技能以达到更高层次的成功
- 理解并利用情商的力量
查看大图
更多信息
19分钟
- 如何实现和诠释5万英尺的视野
- 把点连起来
- 寻找能帮助你扩展视野的资源
模块2:明确和满足期望
这个及时模块中的每个主题都旨在帮助你更深入地理解满足期望的力量,并利用它们帮助你发展和成长。虽然了解自己的优点和缺点很重要,但走出自我,从不同的角度看问题也同样重要。下面的主题是经过精心挑选的,作为这个深思熟虑的模块的关键元素,旨在帮助您理解和欣赏不同的观点。
这些激烈的话题都包含在澄清和满足期望模块:
会议和主题
概述
更多信息
31:18分钟
- 常见问题、误解和对助手的需求
- 为什么一些高管和助理苦苦挣扎
- 学会克服障碍,达到更高的质量标准
三维视图
更多信息
38分钟
- 如何确定自己需要培养哪些技能
- 用旁观者的视角来成为一个更好的助手
- 正在进行的对话如何鼓励一致性
面向观众表演
更多信息
十三51分钟
- 理解期望并学习如何满足它们
- 如何发现你的观众想要什么
- 为什么继续明确目标是必要的
更正式的方法
更多信息
21:40分钟
- 各种类型的必要的行政能力,在行业中脱颖而出
- 看到大局,理解360度的反馈
- 找到合适的能力评估来与你的主管建立对话
承担额外的责任
更多信息
24分钟
- “向前一步”会带来怎样的回报
- 承担有影响力的新责任,而不是忙碌的工作
- 永远不要停止开阔的思维
模块3:了解高管的世界
本模块旨在帮助您跳出自己的经验,了解您的主管所面临的问题。他们的世界完全不同。他们面临着独特的挑战,经历着重大的战斗,并且必须在肩上承担着沉重的负担。站在他们的立场上,可以也应该是具有启发性和深刻意义的。一旦你理解了这些,你就会变得更有能力、更强大。
在“了解高管的世界,琼将介绍:
主题
- 如何通过联合创造新价值
- 何时以及如何挑战极限
- 如何寻找和理解隐藏的信号
单元4:成功所必需的人际交往技巧
这个关键模块中的每个主题都旨在帮助您识别、理解和掌握有助于塑造您整个职业生涯的关键技能。这是关于与人建立更深层次的联系,学习如何感同身受和理解言外之意,并利用你所拥有的天生技能,成为一个更有影响力的助手。下面的主题是精心挑选的,作为这个内省模块的关键元素,旨在帮助你理解人际交往技巧对你的成功有多重要。
这些激烈的话题都包含在成功必备的人际技巧模块:
会议和主题
软技能的重要性
更多信息
6:57分钟
- 软技能包括哪些
- 如何改善你的日常互动
- 人际交往能力差的负面影响
11种最重要的人际交往技能
更多信息
27分钟
- 为你的技能制定一个全面的方法的重要性
- 如何自我评估并确定你需要什么技能
- 如何让你的领导参与你的成长和发展
单元5:与主管一起学习
这个令人大开眼界的模块旨在帮助您理解为什么您的职业发展路径需要遵循高管教育路径的轨迹。我们将深入探讨培训和教育的重要性,以及如何为你选择合适的选择与其他任何事情一样重要。下面的主题是经过精心挑选的,作为这个变革性模块的关键要素,旨在帮助您了解做好专业发展的力量。
这些激烈的话题都包含在与你的执行模块一起学习:
会议和主题
串联学习
更多信息
38分钟
- 串联学习如何通向成长和成功
- 了解你的道路和轨迹应该是什么样的
- 如何与主管就教育问题展开批判性对话
在你的专业发展中成长
更多信息
19:32分钟
- 真正的行为改变的力量
- 如何建立有效的学习策略
- 展望未来,找出你未来可能需要的技能
模块6:教你的主管如何与人合作
本模块旨在帮助您与主管建立有意义的互动。你知道他们的注意力可能被其他地方占据了,这使得主动开始与他们合作变得更加重要。开始批判性的对话并投入工作对你们双方来说都将是一次深刻的经历。它将在未来几年得到回报。
在“教你的主管如何与人合作,琼将介绍:
主题
- 明确你需要什么
- 15个步骤教你的主管如何有效地与你合作
- 克服高管不合作的隐藏障碍
单元7:通信
这个必要模块中的每个主题都旨在帮助您更好地理解恒星通信的本质。交流帮助我们把点滴联系起来。它帮助我们发展技能,拓展我们的视野,获得更多的尊重,并与更多人建立联系。生活中没有一个领域不直接受到交流的影响。它是我们联系和互动的命脉。这是非常复杂和持续的挑战。
这些激烈的话题都包含在通讯模块:
会议和主题
沟通不畅的9个原因
更多信息
12分钟
- 阻碍稳固沟通的常见问题
- 与个性和观点的斗争
- 理解问题并着手解决
沟通方式
更多信息
35:24分钟
- 沟通如何影响关系
- 了解沟通风格偏好的特点
- 准确评估你的沟通风格
做一个积极的倾听者
更多信息
十六14分钟
- 积极倾听需要付出努力
- 不听主管意见的后果
- 良好的听力练习
给予向上的反馈
更多信息
分钟,霎时一切都
- 留出时间进行批判性对话
- 为主管的反应做好准备
- 精心设计你的语言,建立一个表达你想说的东西的顺序
保持业务和信息的流动
更多信息
23:40分
- 每天聚在一起的力量
- 充分利用你和主管在一起的时间
- 远程工作时继续沟通
执行官说
更多信息
十四12分钟
- 如何沟通重大想法
- 选择关键字或短语镜像
- 如何说话清晰
单元8:在虚拟世界中一起工作
本模块旨在帮助您在不断变化的世界中导航。远程工作是一种趋势。它所代表的变化有利有弊。弄清楚如何最大限度地发挥优点,减少缺点是当务之急。
在在虚拟世界中一起工作, Joan将介绍:
主题
- 拥抱新工具,学习发挥领导作用
- 利用创造力来成长
- 在变革中支持你的主管
单元9:管理高管差旅
这个基本模块中的每个主题都旨在帮助您成为一个更好的旅行计划者,能够计划高管想要的商务旅行类型。你将了解高管商务旅行的现实情况,然后利用这些知识制定明智的旅行计划,减轻压力,涵盖每一个细节,并专注于真正重要的事情。下面的主题是精心挑选的,作为这个“不能错过”模块的关键元素。
这些激烈的话题都包含在管理高管的差旅模块:
会议和主题
情商相遇
旅行计划
更多信息
19:35分
- 了解你作为旅行计划助理的主要目标
- 如何设身处地为你的主管想想
- 考虑一下哪些附加物品可以让你的领导的旅行更好
旅行计划的物流
更多信息
活动时间
- 当你应该寻求指导和建议时
- 重要的商务旅行组织技能
- 知道什么时候需要研究
单元10:掌握日历管理
本基本模块中的每个主题都旨在帮助您理解日历管理的细微差别和复杂性。这是一项看似棘手的任务,如果做错了,可能会产生可怕的后果。另一方面,正确地管理日程表可以帮助减少沮丧和压力,加强关系,让你和你的主管与众不同。以下主题经过精心挑选,作为这个必要模块的关键要素。
这些激烈的话题都包含在掌握日历管理模块:
会议和主题
认知技能
更多信息
24分钟
- 了解你的主管是谁
- 如何考虑所有的关键元素
- 评估哪些事情应该做,哪些不应该做
使用全面的方法
更多信息
4:28分钟
- 专注于你主管的需求
- 成为看门人
- 为今天做计划的同时也要向前看
了解主管的喜好
更多信息
5:22分钟
- 调度的最佳实践
- 在你的主管的日程表上,何时何地留出时间
- 给你的领导他们成长所需的休息时间
制定游戏计划
更多信息
5分钟
- 考虑到谁,什么,时间,地点等要素
- 确保你在查看主管的日程表
- 制定B计划
你都讲完了吗?
更多信息
46分钟
- 知道可能会出什么问题,以及如何做好准备
- 在安排会议之前问正确的问题
- 应该优先考虑的事情
单元11:帮助高管保持竞争优势
这个关键模块中的每个主题都旨在帮助您了解如何将您的高管设置在持续成功的道路上。当助理主动去了解他们所处的行业、他们为之工作的公司、关键人物以及整个行业时,领导者和助手之间的关系就会变得非常强大。下面的主题是经过精心挑选的,作为这个沉思模块的关键元素。
这些激烈的话题都包含在帮助您的主管保持竞争优势模块:
会议和主题
了解你的行业
更多信息
8:29分钟
- 让你的主管知情
- 了解竞争
- 保持警惕,跟随正确的行业影响者
做你公司的专业代理商
更多信息
造成车厢分钟
- 工作场所应避免的行为
- 运用情商
- 成为你公司的粉丝
跟进
更多信息
造成车厢分钟
- 运用你的判断能力
- 开发一个思考过程,而不是依赖于一个应用程序
认识名人
更多信息
十九10分钟
- 了解谁对你的主管来说是重要的
- 如何对待有价值的客户和访客
- 关注行业活动
做时间的主人
更多信息
十七13分钟
- 控制
- 在忙碌的工作和有影响力的工作之间划清界限
- 留意那些时间强盗
为自己提高标准
更多信息
12:16分
- 认清自己的不足,了解如何成长
- 关注他人如何帮助你转变
- 寻找适合自己的教育、成长和发展
预见未来
更多信息
十一10分钟
- 用一种着眼于未来的心态来减轻压力和沮丧
- 知道怎样才能站在最前沿
- 避免潜在的问题和冲突
提升主管的品牌
更多信息
14:25分
- 了解主管的品牌
- 知道何时以及如何赞美它
- 赞扬领导的成就
单元12:了解你的主管
本模块中的每个主题都将帮助你加强与领导的关系,更深入地了解他们,并为他们提供更好的支持。要了解一个人,不仅仅是做假设或问一些泛泛的问题。你必须使用正确的方法来获得正确的结果。下面的主题是经过精心挑选的,作为这个沉思模块的关键元素。
这些激烈的话题都包含在了解你的执行模块:
会议和主题
进入主管的头脑
更多信息
5:04分钟
- 学会像你的领导一样思考
- 用好奇心来获得清晰
- 通过同理心和理解来减少挫折
工作风格与个性
更多信息
38分钟
- 要注意什么
- 如何建立更好的关系
- 研究你的主管的关键技巧
领导与经理取向
更多信息
6:39分钟
- 更有效地平衡你的领导
- 培养更好的预测技能
- 在更深层次上与你的主管有关
单元13:保护高管形象
本模块旨在帮助您更深入地了解您作为助理的角色。在这个角色中,你的职责之一就是保护你的领导。你的主管可能有很多原因需要你保护他们的个人或职业信息。当你学会如何做好这些时,你就为他们提供了一个关键的保护层,让他们专注于真正重要的事情。
在保护高管形象, Joan将介绍:
主题
- 如何向领导的客户和同事提供信息
- 帮你的主管分担一些任务
- 领导者的人性
单元14:照顾你
这个模块是独特的,旨在帮助您专注于保持周围的一切移动的引擎。你工作很努力,这就意味着你每天都要消耗很多精力。事实上,他们可能会比你意识到的更消耗你的精力。学习如何关注自己的需求将帮助你成为一个更快乐、更健康的人——从内到外。这就相当于一个更好的职业和个人生活。
在照顾你, Joan将介绍:
主题
- 管理和处理内疚
- 设定期望,知道什么时候说“不”
- 找一个“发泄”的伙伴,在事情恶化之前把它们发泄出来
单元15:解决合作关系问题
这个密集模块中的每个主题都旨在帮助您更好地处理与领导的合作关系问题。这些问题不应该让你和你的领导之间的关系停滞不前或变得有毒。有更好的办法。下面的主题是经过精心挑选的,作为这个有用模块的关键元素,旨在帮助您对如何达到最佳分辨率有一个敏锐的理解。
这些激烈的话题都包含在解决伙伴关系问题模块:
会议和主题
解决合作关系问题的6个步骤
更多信息
29分钟
- 助理在与主管合作时面临的最大困难
- 设定明确的伙伴关系目标
- 为成长和改善铺平道路
和难以相处的主管一起工作
更多信息
40分钟
- 不同类型的难相处的领导者
- 识别行为类型
- 以有效的方式接近难以相处的领导
单元16:编排和支持多个管理器
这个模块对于目前和将来可能管理多个高管的助理来说是非常有影响力的。它旨在帮助您有效地承担这个角色,并了解如何最好地处理它所呈现的压力和复杂性。退一步,从更广泛的角度来看这个角色,可以提供一些易于实现的最佳实践和有效的策略。
在协调和支持多个经理, Joan将介绍:
主题
- 建立和执行有效的统一程序
- 了解不同的工作风格
- 明确自己的期望,并学习如何始终如一地满足这些期望
额外的资源
除了Joan Burge的48个学习视频,您还将获得一系列资源来支持您的发展,包括:
额外的资源真是太棒了……把幻灯片和笔记很好地结合在一起。
- 可下载的检查表,提示表和图表
- 下载电子书
- 沟通风格评估
- 行政能力评估
- 强调关键知识的视觉效果
- 领导与经理连续体
- 可下载的高管和助理合作伙伴工作指南


CESP(注册执行战略合伙人)
执行支持系列™认证和指定
我一直想参加一个职位测试,Office Dynamics在合适的时候提供了这个机会!我喜欢其中的每一点内容,即使我在这个行业工作了40年,我也学到了很多东西,可以用在未来。
苏珊·e·塞斯普
Office Dynamics的认证高管战略合作伙伴是什么?
CESP是行政专业人员的“专业”称号,表明您是一名训练有素、技能高超的专业人员,可以为高管、关键领导者、董事和管理团队提供支持。
行政专业人员还可以通过专业协会获得其他专业称号。即使是在Office Dynamics,我们也提供另外两种高级认证18.luck新利 (注册行政管理专业人员)及18lickc新利 (世界级认证助理)。
获得CESP的显著区别在于,该认证的教学完全专注于支持领导者所需的能力、技能、态度和行为,而其他认证则涵盖了诸如商业头脑、商业法律、会计、行政、技术、记录管理和一般沟通等一系列主题。
当你获得了Office Dynamics的CESP认证后,它会告诉你的潜在雇主或现任高管,你完全致力于成为最好的战略合作伙伴。它表明你明白,首先,你的目的是减轻你的执行人员的任何任务,这些任务会阻碍他们的成功或完成他们的工作和业务使命;你和你的主管一起“把球带到球场”。
Office Dynamics是第一个在行政培训行业18luck新利提供这个非常令人垂涎的认证和指定。
CESP称号是由Office Dynamics International创始人兼首席执行官Joan Burge创建的。新利18体育官网登录网址Joan拥有20年的行政经验和30多年的首席执行官和高管经验,对行政职业有深刻的理解。在2020年大流行期间,她将这两种观点结合在一起,录制了48个专门针对支持高管和创建战略伙伴关系主题的教育视频。
为什么对行政助理或行政助理来说,获得这个特定的称号很重要?
- 为自己创造更有挑战性和更有趣的工作机会,这样你就不会只是一个听命者和任务执行者。
- 你会从人群中脱颖而出。虽然其他助理可能有IAAP (CAP)或APC (PACE)的更广泛的称号,但这个称号会提醒别人,你投入了时间,专注于成为精英中的精英。
- 有可能升职加薪。首席执行官和高层领导必须有最好的行政合作伙伴在他们身边。他们必须有一个人在他们的职业中同步成长,就像高管在他们的角色中成长一样。这个称号会让你在竞争高层职位时占据优势。
- CESP的称号告诉别人,你认为自己是一个职业执行级别的助理,其任务是在战略上支持领导者。而且你要明白完成这项任务有101个细微差别。
- 获得一个证书或称号证明了一个人的高水平的专业知识,通常会带来额外的声望……更不用说一个专业证书还可能带来加薪,通常会让持有者处于领先地位。
- 展示你对职业的承诺。获得认证和指定表明了你的同事、领导和公众对你所选择的职业的决心,以及你在设定标准方面的表现。这会让你成为你所在领域的领导者。
- 认证可以建立自尊。证书为特定的职业创造了一个标准,包括绩效标准、道德规范和职业道路。你会认为自己是一个掌握自己职业命运的专业人士。
- 因为你想从Joan Burge那里学习现实世界中的策略和技巧,Joan Burge在行政专业领域有50年的经验,自1990年以来就是行政培训行业的先驱,并且对该角色的未来有远见。18luck新利琼·伯奇是《财富》500强企业培训行业最受欢迎的专家,如宝洁、迪士尼世界、全国保险、思科系统、波音、卡特彼勒和Humana。
- 琼会告诉你真相的!她关心你,关心你的幸福和事业成功。
如何获得认证执行战略合作伙伴(CESP)称号:
- 注册Office Dynamics的执行支持系列™课程。
- 在3个月内看完所有48个视频。(注:有些视频比其他视频短。)
- 当你看视频的时候,一定要理解琼说的话;做笔记;确保你理解了概念和策略。
- 当你对所学的知识有信心时再参加考试。你必须至少答对85%的问题才能获得CESP的称号。你有三次机会通过考试。
- 当你通过测试时,你将收到显示你的职称的证书。
- 在你的签名行、LinkedIn个人资料、简历和其他任何与业务相关的地方,骄傲地在你的名字后面显示CESP首字母。
如有任何疑问,请拨打电话800-STAR-139。
见见系列创作者和你的私人教练

琼·伯吉斯
这个强大的执行支持系列™是由行政培训行业先驱琼·伯奇构思和开发的。18luck新利琼是一位有成就的作家、演说家、顾问和企业培训师。1990年,Joan创立了Office Dy新利18体育官网登录网址namics International,在以前未开发的利基市场打下了坚实的基础。她一直致力于激励卓越,鼓励行政专业人士摘星!她通过提供广泛的解新利18体育官网登录网址决方案,并提供高性能、复杂的行政和行政助理培训和指导,使Office Dynamics International成为全球行业领导者。
几十年来,Joan一直孜孜不倦地作为行政专业社区的倡导者和领导者工作。她跟你一样,日复一日。为什么?因为她经历过。她做了几十年的行政助理,为顶级公司和有成就的高管工作。Joan Burge是管理支持这一要求很高的领域的顶尖专家。为了赢得商界领袖的卓越声誉和毫不妥协的信任,她付出了艰苦的工作和高额的投资。
在过去的三十年中,行政助理、高管、人力资源业务合作伙伴、支持人员和管理人员已经开始依赖Office Dynamics International作为培训和教育的卓越来源。新利18体育官网登录网址新利18体育官网登录网址Office Dynamics International创造了这个行业,并在30多年来一直处于最前沿。
琼通过她的教学,坦率的见解和实用的知识,帮助无数的团队在高管和他们的助理之间建立更好的工作关系。本行政支持系列代表了多年业内人士的观点、深入的理解和可操作的工具,以帮助助理实现他们的目标。
您的教学风格是我最喜欢的!你是我们中的一员,站在桌子的两边,你会明白的。你知道我们想要什么,你就给我们。你以一种容易理解的方式教学,并给我们例子。
Tracy C. CESP
我发现内容布局周到,内容全面。你的演讲和教学风格容易理解,直接,有风度,令人愉快。你对职业的热情体现在每一个视频中(实际上,你做的每一件事!);你们的热情让我心中的火花燃烧起来,燃烧得更亮,让我再次对我职业生涯的未来感到兴奋。
斯蒂芬妮·J。
获得访问这个必须的行政助理课程,并开始加强您的合作关系今天!
在我参加从EA到CEO职位的面试前不久,我完成了这个项目。在回答他们的问题时,我运用了从节目中学到的一些知识。我得了a !我得到了那个职位,并开出了比我现在多1.6万美元的薪水。从事这一行34年了……53岁……我觉得我终于有了登顶的机会我真的相信我从这个项目中学到的东西对我有帮助!!
布兰迪B. CWCA, CESP
单一的访问
-
3个月的访问
-
48次培训| 10小时
-
额外的材料
-
CESP指定选项
-
50多年的知识
需要帮助获得批准?下载我们的审批工具。

访问执行支持有效性评估
衡量自己作为助理的表现
你是否具备足够的能力、技能、态度和行为来成功地支持一位主管或经理?这份5页的评估报告包含72种衡量你表现的方法,旨在帮助你认识到你的影响力,以及你对业务目标和高管支持的补充程度。
下载评估
关注高管
亲爱的经理,
多年来,行政和行政助理的角色发生了巨大的变化。然而,在我从事这一行50年的经验中,有一件事没有改变,那就是助理的首要目的是以任何必要的方式支持管理团队及其高管,以实现部门和组织的目标。
挑战在于,许多高管执行的任务并不影响利润,也不依赖于应用程序。一个训练有素、技能高超的助理将运用他们的认知能力,让你从细枝大葛中解脱出来,并使你的工作效率提高30%或更多!
由于您的助理将在执行支持系列™课程中学习到的内容,他或她将:
防止或减少你的决策疲劳。
每天帮你带球跑过球场。
接管这些基本的工作。
迎接新的挑战和机遇。
帮助你保持竞争优势。
预测障碍和潜在问题。
减少最后一刻的混乱。
创造性地解决问题。
成为一个更有效的沟通者。
和更多!
执行支持系列™是一个小的投资相比,你将收到更多的时间专注于你的应该正在做的事情,减轻了压力和紧张,增加了能力。
琼·伯吉斯
创始人兼CEO
附注:我很乐意与您讨论这门课程或您助理的其他教育机会。你可以打800-STAR-139找我。
常见问题
执行支持系列™没有退款或转移
琼想要确保你完成你开始的工作,信守你的承诺。琼知道第一手资料,如果访问视频网络研讨会或培训是冗长的,人们往往会被工作和生活分心。正因为如此,我们的观看时间只有3个月。共有48个视频,总时长约为10小时。
如果你没有在3个月内完成,你可以支付50美元,获得30天的一次性延期。
执行支持系列™创建者Joan Burge强烈建议您按顺序观看视频。她有意地设置了主题的顺序,使其流畅、联系和相互建立。
在您支付并完成注册后,您将收到一封欢迎电子邮件,其中包含您访问课程的登录凭证。请按照邮件中提供的说明进行操作。
*请注意:如果你没有收到一封电子邮件,你的公司可能正在屏蔽它,或者它可能在你的垃圾邮件文件夹里。请您的IT人员协助检索电子邮件并将我们的电子邮件列入白名单。
如果您的组织希望为其整个管理社区或一个组购买执行支持系列™,我们有企业定价。
请致电800-STAR-139咨询团购价格及详情。
一个注册给你一个访问一个的人。
每位参加者需要分别注册和付款。
任何被发现分享课程或信息的人将被除名,不退款。你将无法获得你的称号。没有例外。
你不需要参加考试,除非你想获得CESP(认证执行支持专业人员)称号。
没有时间限制,但是我们建议你在信息还新鲜的时候尽快接受。
你有三次机会通过考试。我们强烈建议你在考试前做大量的笔记并努力学习。我们还建议你在三个月的访问期结束前参加,以防你需要参考任何视频。你必须获得85%或更高的成绩才能通过并获得你的称号。如果您在三次尝试后仍未通过或需要延期,请致电800-STAR-139,您可以购买30天的一次性延期。
一旦您进入课程,您将在主页以及本培训系列的最后一个视频页面上找到测试信息。我们还将发送60天和90天的后续邮件,其中将包含信息和链接。
在考试成绩达到85%或以上时,您的证书将在72小时内被处理并通过电子邮件发送给您。有时可能需要更长的时间。
不,你不需要获得行政支持系列课程的认证。我们强烈建议你努力获得认证和指定,因为你在这门课程上投入了大量的时间和金钱。此外,雇主们正在寻找那些在教育方面有额外努力并获得某种认证的助理。专业职称会给你带来优势。
不。与行政协会提供的认证不同,你不需要重新认证。Office Dynamics认证被称为“基于课程的指定”。
附注:真正的转型教育
没有知识,我们就不能成长。如果没有持续的教育,我们的思想会衰退,我们变得更像机器人,而不像强大的、创新的、有创造力的先驱。挑战永远是,无论是个人的还是专业的,继续前进——走向成长、改变和完整。
我创办Office Dynamics是因为我重视教育的力量。我知道我们的行业需要更多。在过去的30年里,我一直是行政助理的坚定拥护者。我怎么做呢?我挑战极限,总是鼓励自己和他人去摘星星。
这个系列诞生于一个更快,更容易获取知识的需要,而不妥协一个iota的完整性和质量。
我给你最后一点建议。投资自己。我从没见过哪个助理会后悔认为自己值得投资。事实恰恰相反。他们常常纳闷,为什么等了这么久才开始。

毕业生们是这么说的
- 这个项目比我在Office Dynamics上的任何项目都要深入。每个视频中都有智慧的金块....例如,我觉得在网络研讨会或World Class Assistant中还没有透露的内容。
- 每个视频的长度都刚刚好——你可以在工作周的任何地方做一个半小时的训练,而不会占用你大量的时间。
- 我喜欢我们被迫做笔记——这让我们对学习负责。
- 我是琼的超级粉丝,一直很喜欢她的教学风格。她有一种吸引观众的方式,而且是如此真实和真实。
- 您的教学风格是我最喜欢的!你是我们中的一员,站在桌子的两边,你会明白的。你知道我们想要什么,你就给我们。你以一种容易理解的方式教学,并给我们例子。
- 行政支持系列课程完全符合我的期望。
- 不太难
- 不会太浪费时间
- 内容和视觉效果都很清晰,易于理解
- 你给出的例子和经历,真的会让你反思
琼,你的教学风格(对我来说)太棒了!我几乎没有认真地看如何成为最好的管理员。
你有如此温暖和迷人的风格,吸引听众。你很清楚你的材料,我总是很高兴向一个既有经验又能激励别人学习的人学习。我喜欢你提供的列表、图表和信息图表来加强你的演讲要点。
我非常喜欢课程的内容和形式;你的教学风格、视觉效果和额外的资源。我在这个行业工作了40年,学到了很多可以用于未来的东西。
我是第一个完成这门课程并获得CESP称号的人。Joan Burge和ODI团队做了一个多么强大和令人惊叹的课程。
我喜欢执行支持系列课程的地方:
- 本课程涵盖了从如何像高管一样思考,如何成为战略商业伙伴,以及世界顶级首席执行官正在寻找的日常技能。我迫不及待地想把这些信息付诸实践!
- 课程内容涵盖了办公动态的所有课程,将战略合作伙伴关系和人际交往技能的完整教育交织在一起。我用本课程的笔记、工作表和练习册创建了终极桌面参考。
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我很享受能够按照自己的节奏学习课程——清晨在家里很安静的时候看视频,这样我就能集中精力;能够根据需要暂停,以确保我所捕捉的笔记准确地反映了课程。最重要的是,不用坐在教室里感觉很棒,因为那对我来说不是一个舒适的学习环境。
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